Polityka wysyłki
Kluczowe informacje:
Godzina graniczna składania zamówień: Zamówienia złożone przed godziną 12:00 zostaną przetworzone tego samego dnia.
Czas przetwarzania: Czas realizacji zamówień wynosi od 1 do 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Czas dostawy: Standardowy czas dostawy wynosi 5–9 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Koszty wysyłki: Wysyłka za darmo.
Dokąd wysyłamy?
Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Oznacza to, że Twoje zamówienie zostało zapisane w naszym systemie i rozpoczęliśmy jego przetwarzanie.
Śledzenie zamówienia
Gdy Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Możesz użyć tego numeru na naszej stronie śledzenia przesyłek, aby sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja paczka.
Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia lub nie działa on poprawnie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Wysyłka zamówienia
Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni roboczych na jego przetworzenie. Po przetworzeniu zamówienie jest wysyłane, a czas dostawy zazwyczaj wynosi 5–9 dni roboczych.
Koszty wysyłki
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia.
Opóźnione zamówienia
Jeśli maksymalny czas na przetworzenie i dostawę upłynął, a paczka jeszcze nie dotarła — prosimy o chwilę cierpliwości.
Odczekaj dodatkowe 2 dni i pamiętaj, aby sprawdzić status za pomocą numeru śledzenia.
Jeśli po tym czasie przesyłka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.
Uszkodzone lub błędne zamówienia
Czy paczka dotarła, ale była uszkodzona lub zawierała niewłaściwe produkty?
Żaden problem. Zrób zdjęcia uszkodzeń lub błędu, dołącz krótki opis sytuacji i skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.